Добрый день
Если вы играете через телефон, то вам достаточно зайти в старую учетку от вашей магазинной площадки. Если же вы играете через браузер, то чтобы зайти потребуется электронная почта и пароль. Даже если вы забыли пароль, функция «Забыли пароль?» поможет вам, отправив на почту инструкцию по восстановлению. Если вы забыли и почту и мыло, то, скорее всего придется создавать новый аккаунт, без возможности восстановления старой учетки. Можно еще попробовать написать в поддержку игры, но они могут спросить у вас адрес почты, чтобы удостоверится, что вы не мошенник, желающий завладеть чужим аккаунтом.